Rujukan Laman

Bagaimana jutaboy Melindungi Data Anda

Di jutaboy, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul secara telusPerlindungan akaun penuhHak akses tersediaPrivasi diutamakan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jutaboy Bagaimana jutaboy Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hantar Pertanyaan Privasi Kepada Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 2 hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan disemak secara individu dan dijawab dalam tempoh 2 hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi atau keselamatan akaun anda, sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan dikendalikan oleh ejen yang memahami dasar privasi kami sepenuhnya.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk meminta sekatan penggunaan data tertentu mengikut hak yang tersedia kepada anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di platform kami — dari pendaftaran akaun hingga pembayaran keluar — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda persetujui.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui platform kami, termasuk butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman anda konsisten merentasi kunjungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses butiran penuh akaun anda. Setiap percubaan log masuk direkodkan, dan aktiviti mencurigakan dikesan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pembetulan Data

Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda berhak memohon pembetulan melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan, keselamatan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang tempatan. Butiran kad atau kata laluan dompet anda tidak pernah disimpan secara terus pada pelayan kami.

Boleh. Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti anda, kami akan memproses permintaan tersebut mengikut garis masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan Boost. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan atau sebarang pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi log masuk automatik dan pilihan peribadi anda pada platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Setiap aduan diterima secara serius dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 5 hari bekerja bagi kes yang memerlukan siasatan lanjut.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Penaklukan Gua Pelayaran