Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

jutaboy menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Yang Mengikat di Wilayah Disokong

jutaboy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan jutaboy tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kesemua syarat yang dinyatakan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX diproses mengikut polisi kewangan yang ditetapkan dalam terma ini. Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, dan penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Soalan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami memproses permintaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, syarat penggunaan atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan jutaboy di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam platform untuk mengemukakan isu berkaitan privasi atau pelanggaran terma. Setiap aduan dicatat dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

jutaboy melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun jutaboy anda.

Akses Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Hak Akses Pengguna

Minta salinan data peribadi anda, semak ketepatan rekod atau kemukakan permintaan pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam platform.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun jutaboy bagi menambah lapisan perlindungan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda sekarang.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap diterima berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan hak pengguna jutaboy di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang yang berkenaan.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun jutaboy anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan pada nama atau dokumen pengenalan, hubungi sokongan kami untuk pengesahan lanjut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda mempunyai hak untuk membuat rayuan dalam masa empat belas hari.

Gunakan borang aduan rasmi dalam platform jutaboy atau hantar e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Jangkau Kami untuk Soalan Polisi

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Akses Pihak Ketiga

Hak Akses Pengguna

Keselamatan Log Masuk

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang jutaboy kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem jutaboy?

03 Adakah jutaboy berkongsi maklumat saya dengan pihak luar?

04 Bagaimana cara saya mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Berapa lama jutaboy menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar syarat penggunaan jutaboy?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan